看到镇上有人问德逊退货问题。我就开贴说下吧。不太清楚是否能发这个版块。如有不合适麻烦版主移动下位置哈 1.不要拒收德逊的包裹。再破再烂都收下。因为你拒收包裹，没有办法向德逊举证退货原因 2.拍照片，写Email向德逊客服联系。说明要退货原因。 3.德逊在德国国内退货规则是14天内免费无条件退货，打开meine Bestellung，在你要退货的物品旁边有一个Artikel Zurueckschicken按钮。点击这个一步一步把德逊专用退货单子打印出来贴包裹上送邮局即可。但是国外退货不清楚邮费问题。大家还是要和德逊商谈退货邮费。 4.如果谈好后送去邮局，可以把邮局凭证Email给德逊。这样可以早点拿到退款。否则德逊会等到你的物品到了之后再退款。 大概步骤就是这样。大家如果碰到问题可以下面跟贴问我。 另外说下，包裹只要还没到你手上，就和德逊没有关系。如有情况只能去找DHL的麻烦。找德逊麻烦只有在你收到了包裹之后。 还有就是，如果收到包裹发现盒子损坏或者缺少一些零件，但不想退货，可以拍照片找德逊商量，讲不定可以要些退款回来的。当然也可以和德逊商量换货。你邮寄一个回去让德逊再邮寄个新的给你。