对于补件这个事儿,做个调查,谢谢!

dna2 2016-5-23 6399

[i=s] 本帖最后由 dna2 于 2016-5-23 21:05 编辑 [/i] 众所周知,乐高积木套装中如果有缺件的,会大大影响拼砌体验,甚至无法完成作品。乐高公司是可以申请补件的。我个人没有机会补件,因为我没有遇到过缺件情况。我很好奇有多少人申请过补件,有多少人虽然发现缺件却没有申请过。

请大家如实回答,您可以选择不参与,但是请不要乱填答案,谢谢!

举例说明:

如果你买过10套街景,每套平均有2000+砖,那么总砖数已经超过1万块了。而你没有申请过补件,那么你应该选第一项。

特别说明:

如果您是因为瓦力脖子这种设计缺陷导致的补件,不计算在本次投票中。请悉知!
最新回复 (37)
  • echomao 2016-5-23
    2
    看来我是第一个投超过一万补件的 准确来说79套set 补件两次 坏件一次
  • ssy2172131 2016-5-23
    3
    130多套,拼了70套左右,补过1次,wall-E还在考虑要不要补
  • 大众露营车 2016-5-23
    4
    看见DNA兄的帖子就进来了。

    选了第一项,个人觉得乐高的品控还是挺好的,好几次以为缺件了反复检查后发现是自己拼错了{:3_136:}
  • mercy1218 2016-5-23
    5
    5万砖不到,申请过补件。确切的说是一个印刷件,某宝上还找不到。其他问题还遇到过一个1*8的基础砖折弯过,在摩天轮里,自己换了。魔戒还是霍比特人中一个1*4还是1*3的光面砖错色,这个我十分确定,因为对照零件表查了,也自己换了。其他都是自己拼错了。
  • Prol 2016-5-23
    6
    不完全统计15万砖(不算散件),申请过两三次
  • lookcd 2016-5-23
    7
    我申请过两次瓦力,应该不算在这里.
    曾经帮他人申请过2次.
  • Ksana 2016-5-23
    8
    我的是卖家帮补的- -10227的舱盖
  • 昕昕2006 2016-5-23
    9
    补过,是个栅栏门,其中一个棍子中间断开了。
  • yaobin2 2016-5-23
    10
    补过马士基火车中的冷柜空调机圆窗件
  • underredsky 2016-5-23
    11
    玩过100多套乐高吧,只因10197那个批次错包(少一包砖,多一包科技件)申请补了一次。此外,从未遇到过缺件
  • violatan 2016-5-24
    12
    大大小小搭过6,70套吧,申请过两次,都是很小的零件,一次是科技里面那个很小的红色的 Cross Axle , 另外一次不记得了,也是个小件,因为心急火燎申请完后,后来又找到了 {:1_281:}
  • nsxz 2016-5-24
    13
    75套,7万3零件,印象中有过5次左右缺件, 官网补过3次,砖多了不是打紧的先用别的补上,等攒多了一起补

  • jadecrane 2016-5-24
    14
    申请补009的长轴,给我确认了后石沉大海
  • jadecrane 2016-5-24
    15
    市政厅好像缺了一个黑色的2×4砖,一层的法院里,没有申请补件。
  • 大小宝 2016-5-24
    16
    已搭好的215个set(每个set零件数均在150个以上 其中零件最多的是8421) 共遇到过两次坏件:
    一次是 9442 里的2×6 灰版 直接到专卖店换了一套新的
    另一次是 7746里的 30565 1/4圆 官网申请补件 一周内收到
    总的感觉乐高的缺件/坏件率还是很低的

  • fu3kkk 2016-5-24
    17
    42043缺了一个T型锁销带孔件,电话乐高,客服没有多问直接问零件号,留地址,15天收到了从丹麦来的挂号信件,免费补了两个件
  • 古铜色的忧郁 2016-5-24
    18
    {:1_285:}
  • nsxz 2016-5-24
    19
    没有时间限制,从来也没问过什么购买证明的,可能因为在新西兰的缘故,人比较自觉补件的比较少,官网没什么限制
  • 风之杖 2016-5-24
    20
    补过两次,都没收到过
  • franz1106 2016-5-25
    21
    7048 里的小船的卡槽 到手是崩裂的 我估计是快递的原因吧。这个东西申请过3次,第一次没有任何反应,第二次也是,但是追问快递员,承认是邮寄过但是退回去了,是ems的责任。第三次客服说最后一次,我换了地址。很快到手。很开心,其实平邮上海的话,一周就会到了。
    最近一次是75919的恐龙印刷问题,龙的身上有1.5cm的油墨痕迹。这个是工艺上的问题。75918到手龙腿的花键是断的,估计还是快递问题。但是客服也很快解决的。
    lego对于补件其实是相信所有玩家的,真的很不容易。希望能继续为广大玩家服务。
    最后补一句不是秀啊,我的95%的set都是08年前的,80%的set都是00年以前的。但是很多set都是没有拆过,所以无法给出一个曾经lego的品控导致补件的答案。
    玩过10000,6769,6260,6277零件是刚刚好的。不多不少...
  • nice女武神 2016-5-25
    22
    42025的动力环 一个都没 自己申请

    42009 红色8齿齿轮 到了是压扁的 卖家申请

    8043的一个m电机不正常 大约少了十几个3长度十字轴 自己申请不通过
  • 潜水拼气包 2016-5-26
    23
    咱们老话说得好“上的山多终遇虎”。如果是买来拼而不只是摆盒子的话,相信抱怨声会更多。我虽然买的不是很多,但“少多坏错”这LEGO4大毛病我都遇到过。
    少件里10211少过2X2的深石灰平滑;6863少过披风,因为此事太奇葩,披风盒完好就是里面没披风,所以也是唯一一次我去找TLG要说法的,拉了几封邮件的锯,从丹麦补了给我;10247少过1X1的浅蓝砖。这几个是我亲手拼的,不可能有件掉到旮旯里或者留在袋子里扔掉。
    多件只遇到过1次半,1次是3061里多了1张贴纸,另半次是HP错了8个1X2平滑的色又多给了8个正确的。
    坏件遇到过1X1芝士/坡形件开包就是啃过的。。。应该是机器而不是老鼠。。。还遇过车头灯件未拼已开裂的情况。至于印刷刮花、印偏、过浅,我不是唯一的受害者,也不是处女座。。。
    错件里我能记住的就是本来是长十字轴结果给了个更长的,多少厘米的我记不得了,但是想想的确是赚了~~至于我遇到的新老件混装,错颜色,比起那些错到没法拼的朋友来说想想也就算了。。。

    小时候的事情没想过,这些都是我长大以后发生的,时间跨度有好几年,所以决不是只有XX年或产自某某厂的LEGO品质有问题的问题。
  • 小叉叉 2016-5-26
    24
    买了100套以下,申请过一次补件,捉鬼车申请了一整包零件,准确的是错件,有一个包是重复的,另一包没有。历时一个多月,申请补件成功。
  • fu3kkk 2016-5-26
    25
    今早又补了一次件,第二次补件。还是一样,客服问哪个型号42030,缺哪个零件4528038,推杆那个链接件,好的,上次那个地址吗?是的。两个星期可以收到,还有什么需要帮助的吗?没有谢谢,挂了。两次补件都相当愉快,且客服都很亲切热情
  • 比赛中 2016-5-28
    26
    [i=s] 本帖最后由 比赛中 于 2016-5-28 07:48 编辑 [/i] 哎,只买了9398+009+8293,共三套。错件这种小概率事件就让我遇到了……
    曾经发贴问过的开关,是错版,少了正反转换。
    去官网补件,乐高还不让补……
    [url]http://www.lelezhen.com/forum.php?mod=viewthread&tid=45218
  • renyiconan 2016-5-29
    27
    在官网申请过补件,官网也邮件回复说发出了,但是一个多月没有收到任何补件,估计是丢了。
  • zhlego 2016-6-4
    28
    没赶上过缺件,只是有一回拼008,表弟捣乱好些找不着了(幸好不是关键件或者特殊件),不知道是丢了还是少了......后来想补然后官网就被墙了......
  • 123123a 2016-6-23
    29
    应该有一万砖以上了,遇到过缺件情况,也可能是我弄丢或者拼错,不过一般差一两个就直接淘宝买了
  • wdq2347 2016-6-23
    30
    缺件3次,分别是9398缺一个套轴,黄色跑车缺一个弯砖,叉车缺一个十字轴,补件全部成功。
    坏件1次,9398 V1红外遥控器工作诡异,信号断续 。上报后乐高重新发来一个新的遥控器。 遥控器损坏经自己拆开查看后发现是电池溢出的结晶进入电路导致腐蚀短路,但乐高还是给补了。{:1_284:}
  • killa31 2016-6-29
    31
    唯一补过的一次 70316 1次就裂了3个件。。。
  • 大奶罐 2016-6-30
    32
    补件这里我有点纠结,我买的全新的LEGO,就是说没有开过封的,没遇到过缺件或者件损坏的情况。
    但是我为了节省开支,买了很多二手、杀肉、拼过的SET,里面缺件比较常见,不少卖家都给退款补件的,但是也有实在没法补件的,我这种情况还能问乐高申请补件吗?毕竟都转手了有3、4个人了。{:1_285:}
  • ty2100210 2016-6-30
    33
    [i=s] 本帖最后由 ty2100210 于 2016-6-30 10:08 编辑 [/i] 具体没统计过,估计也有5,60套吧,补件过一次,捉鬼车是缺整包,至于缺少1,2个零件这种情况还没遇见过
  • PINIVI 2016-7-5
    34
    第一次补件是蝙蝠侠战车,应该给孔梁,结果给了一根1x16的砖
    后来应该还补过1-2次,但忘了是啥。
    现在手上零件越来越多,能找到替代的就懒得补了。
  • spicypig 2016-7-8
    35
    我当年第一次买乐高。那个21020就缺件。。。第一次买啊。。。。。我去。。。
  • 超级小草草 2016-7-9
    36
    仅仅是10216少了一个玻璃和1x4浅灰色板申请后一个半月到了,其他set均不缺件
  • ElviN 2016-7-27
    37
    10218有一片16x32的底板居然嵌入一根稻草。匪夷所思。美站发的补件申请,转给中国区,回信说超出他们的补件范围。后来又来一封邮件要拍照,按要求发了照片后,顺利补到了。
    乐高的售后还是不错的。
  • paperfarmer 2016-7-28
    38

     提示:您可以先修改部分代码再运行
    lookcd 发表于 2016-5-23 19:16
    我申请过两次瓦力,应该不算在这里.
    曾经帮他人申请过2次.
    请问申请瓦力补件是发给哪个邮箱呢?我发给香港的官方邮箱一直没有回复,谢谢!
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