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瓦力21303解决脖子问题的补件怎么用？

c2h6o 2015-11-12 7162
[i=s] 本帖最后由 c2h6o 于 2015-12-11 17:14 编辑 [/i] 12.11更新
收到邮件，官方有新的解决方案了。

尊敬的顾客您好，
有一个关于LEGO? Ideas 21303 WALL·E产品更新的好消息与您分享。
一些乐高爱好者反应WALL·E的头部活动的过于灵活，于是我们的产品设计师，设计了其他的替代零件来改善瓦力脖子的问题，如您想体验这种改良的设计，我们会为您免费寄出额外的零件，以及拼装说明书。邮寄时间大约需要10个工作日。
如果您已经拼装好了您的LEGO WALL·E，您想试试这个新设计，就根据我们寄出的说明书和新的零件重新拼装一下瓦力的脖子。当然，如果您还是喜欢原来版本的瓦力，这些新寄出的零件，您也可以当做收藏。
祝您生活愉快

等收到看看怎么解决的。


今天收到瓦力21303解决脖子问题的补件，不知道怎么用啊，LEGO也没给说明什么的。官方新版的说明书有相关说明？
补个图吧，就4个件

最新回复 (21)
  • wxj0903 2015-11-12
    2楼
    没用过，塞点纸解决问题，不花一分钱~
  • 123123a 2015-11-12
    3楼
    和原来的有啥区别？楼主可否上个图片 看看
  • homy 2015-11-12
    4楼
    补的件是什么？
  • andrews_xie 2015-11-12
    5楼
    一般卖家会提供图纸的啊
  • 北方宙斯 2015-11-12
    6楼
    官方给补件么？需要怎么跟官方沟通
  • 茶马 2015-11-12
    7楼
    应该有说明书吧
  • lookcd 2015-11-12
    8楼
    换掉相同的吧，镇上有人发过了
  • cccsean 2015-11-12
    9楼
    如果真是官方的方案，不可能不附带说明文件，问给你补件的来源要图纸。发张照片，让我们也开开眼，知道官方的方案长啥样
  • rabbie 2015-11-12
    10楼
    给我发的邮件上写了：When you receive the new pieces, youll use them to replace the 2x 4211695 used on page 34 and the 2x 4265484 used on page 29.
  • rabbie 2015-11-12
    11楼
    给我发的邮件上写了：When you receive the new pieces, youll use them to replace the 2x 4211695 used on page 34 and the 2x 4265484 used on page 29.
  • leoz2008 2015-11-12
    12楼
    为何我问他要不给。。。唉，人啊，命啊
  • JCmai 2015-11-12
    13楼

     提示：您可以先修改部分代码再运行
    rabbie 发表于 2015-11-12 13:30
    给我发的邮件上写了：When you receive the new pieces, youll use them to replace the 2x 4211695 used ...
    这不是写的很清楚了吗~~收到新零件，用他们来代替34页的两个4211695号零件，29页的两个4265484号零件。这个是set零件号，对照下说明书零件表就可以喇
  • loreal85er 2015-11-12
    14楼
    求图，官方补的件长什么样
  • c2h6o 2015-11-14
    15楼
    补个图给大家看看。
  • c2h6o 2015-11-14
    16楼

     提示：您可以先修改部分代码再运行
    rabbie 发表于 2015-11-12 13:30
    给我发的邮件上写了：When you receive the new pieces, youll use them to replace the 2x 4211695 used ...
    我完全没收到你说的邮件，就收到两封，一个是要我提供相关购买凭证，一个是告诉我已经发出了。
    不过这次速度比上次少件时候补的快，20天不到就收到了。
  • kcmssqx 2015-11-19
    17楼
    楼主你这个是美版第一版的吗 我之前联系过客服 给我的回答是
    尊敬的顾客：

    21303产品能够360度旋转是产品的特性。很灵活的话您的产品没有任何问题。

    只有在美国购买的第一批产品会存在WALL*E脖子的缺陷问题。

    您的产品是在英国购买的，产品已没有缺陷。请您放心使用。

    如仍有疑问请您直接拨打我们的客服电话进行咨询。

    400-881-0252

    给您带来的不便我们深感抱歉！

    祝您生活愉快！

    谢谢您联系我们。

    我们希望确保能为您做到最好，所以在我们所有的电子邮件中，您都会找到一个简单问卷调查的链接。你的反馈对于我们不断地提升服务水平很重要。
  • netdance 2015-11-19
    18楼
    楼主是通过什么途径拿到补件的？400电话还是在线申请的？ 你的瓦力是买的美版还是？
  • nsxz 2015-11-19
    19楼
    楼主这个是美版，给的补件不是解决脖子问题的，是另外的问题，就是说明书提到的34页的两个4211695号零件，29页的两个4265484号零件

    针对全球脖子问题的补件乐高官方还没发出来呢
  • flyingdu 2015-11-21
    20楼
    我也申请了替换件，刚刚换完，感觉稍微紧了些，头颈不容易向前倒了。
  • c2h6o 2015-11-23
    21楼

     提示：您可以先修改部分代码再运行
    kcmssqx 发表于 2015-11-19 09:11
    楼主你这个是美版第一版的吗 我之前联系过客服 给我的回答是
    尊敬的顾客：

    是美版第一版的。9月初下的。
  • c2h6o 2015-12-11
    22楼
    官方有新的解决方案了，估计这次跟以后零售版本应该一样了。
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