BL上的卖家发错了零件…… 优惠信息及海淘技术

越群 2015-3-21 2048

如题……我要的是深红色他给我的是红色……怎么办呢……给卖家发email了他也没搭理我……还是个挺好的卖家。丹麦的。

有没有遇上类似问题的大神?是等他回应还是再写一封email?
最新回复 (9)
  • wcnmbnmbwc 2015-3-21
    2
    量大不大 如果不大直接差评就好了 大的话建议再写也没别的办法
  • gezh970202 2015-3-21
    3
    发email几天了?可以再等等
  • bartlett 2015-3-21
    4
    这个确实不好解决啊~~
  • 12十二国记 2015-3-21
    5
    好点的会给你补发,但大多数会退你钱。别纠结了,再买就是了。
  • 12十二国记 2015-3-21
    6

     提示:您可以先修改部分代码再运行
    wcnmbnmbwc 发表于 2015-3-21 12:53
    量大不大 如果不大直接差评就好了 大的话建议再写也没别的办法
    不管量大不大,随便差评是对人的不尊重。建议先沟通再说。
  • ericqqaazz 2015-3-21
    7
    有时候邮件太多, 卖家可能没看到.

    建议直接在BL订单里给卖家留言, 然后加一个high priority的标记, 这样一般都能看到的. 通常都是退款的.
  • 昕昕2006 2015-3-21
    8
    量不大,对方基本会对相应零件退款,或者给个优惠券,当然你可以要求对方补发零件。
    耐心沟通,慎用差评,如果对方能积极回应而且尽快落实,感觉还是给好评好。
  • erickou 2015-3-22
    9
    遇到过很多次了。写邮件给卖家,商量一下处理办法。像楼上几位说的,卖家可能部分退款给你,或者再次邮寄给你补发零件,如果一个半个(不值邮费)卖家也可能会给你Coupon下次使用。

    还遇到过一次奇葩的卖家说给我补发,然后说如果我还需要其它零件,也可以再下一单,就当免运费了。然后就又下了一单。。。(算双赢么?)

    总之不要太着急,耐心跟卖家交流,一般都会有一个不错的解决办法。
  • dna2 2015-3-23
    10
    我也遇到过多次,都是沟通解决的。最差的一次,一个意大利卖家,写email给他,一般都是几天才回复,最长的时候一星期才回复,拖来拖去,前后搞了一个多月,才部分退款了事。不过我最后还是给了好评,本来想跟个中评的,可是觉得既然事情解决了,中评对他的鞭策和激励作用也不大。(对方有98%的好评,超过一千多交易量,总体看来还是可以的),只是南欧人,做事都是拖拉和散了惯了,这种人我以前做事的时候就遇到过。

    还是建议继续沟通,保持礼貌。

    当然,如果心急又不在乎的,直接差评了事。换其他家再买就是了。
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