[i=s] 本帖最后由 jsh333333 于 2017-7-31 01:17 编辑 [/i] 1
最新回复 (92)
  • Raffish 2014-5-26
    2
    海淘就得忍受速度问题,又不是国内快递。。着急的去买现货呗
  • captainworm 2014-5-26
    3
    第一,人家毕竟没给你差评,只是评分低而已 第二,你不爽到如此程度,到论坛上鄙视买家,我想你不耐烦的态度已经通过旺旺传递给买家了,给你1星也没什么不对,那本来就是个主观感受评分 第三,没海淘经验的买家才会找你代购,你理应为小白提供足够的解释说明服务,定价不足以支撑服务是你的问题,不是买家的问题 总之,反应过度的是你。 建议:以后不要向小白提供类似服务或提高服务定价
  • jsh333333 2014-5-26
    4
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627736&ptid=33819][color=#999999]captainworm 发表于 2014-5-26 22:30[/color][/url][/size] 第一,人家毕竟没给你差评,只是评分低而已 第二,你不爽到如此程度,到论坛上鄙视买家,我想你不耐烦的态 ...[/quote] 我从没有表达任何不耐烦地态度,而且一旦发货,理论上是没有义务一直服务的,我当然希望东西可以收到,而且之前从来没有人丢包发生。 即使给我差评我也是这样的反应,一样,我只是需要让其他人注意一下,不要遇到同样地买家有同样的问题,淘宝上,买家卖家都有好都有坏。 我没有任何鄙视他,只是说一下事实,一切对不对他自己心里清楚。 我的确同样给买家留言问了三个问题,给1星合不合理,你既然知道,说不定你也认识他。 那我也无话可说。每个人有每个人的看法。 仅此。
  • captainworm 2014-5-26
    5
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627749&ptid=33819][color=#999999]jsh333333 发表于 2014-5-26 22:40[/color][/url][/size] 我从没有表达任何不耐烦地态度,而且一旦发货,理论上是没有义务一直服务的,我当然希望东西可以收到,而 ...[/quote] "理论上是没有义务一直服务的"是什么理论?你在服务条款中明示了吗? 没明示的话就不能怪买家理解和你不一致,毕竟代购行业没有买家和卖家都普遍认可的行规,也没有相应的法律规定。 我可不认识什么名字里带生殖器的人
  • mazhuoluo 2014-5-26
    6
    买家的淘宝ID有点奇葩{:1_270:}
  • jsh333333 2014-5-26
    7
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627752&ptid=33819][color=#999999]captainworm 发表于 2014-5-26 22:45[/color][/url][/size] "理论上是没有义务一直服务的"是什么理论?你在服务条款中明示了吗? 没明示的话就不能怪买家理解和你不 ...[/quote] 第一, 我要是晚一点发货,理论就是一个差评吃到。因为当时没有选择,只是默认收货,默认好评。 第二, 这贴刚发,今天下午才看见评分,所以不存在我向买家有不耐烦地态度,他评分在先,我发帖在后。 第三,我已经在任何流程给予了足够的解释说明,代购行业的条款默认也好不默认也好,就是发出货,买家必须承担风险(除非卖家恶意不发货),因为买家也有购物成本,钱也花了,东西也发出去了,万一有损失,自己吃?我是觉得我跟他再任何方面的风险都说的很清楚。 谢谢你的建议。但是可能你并没有设身处地理解我在这整个30多天里为他服务的过程与细节。最后吃到一个低分,换成谁都会有想法。我也不希望其他人遇到同样问题,这种服务问题买家卖家都会出错。 总之,谢谢你的建议。
  • jsh333333 2014-5-26
    8
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627757&ptid=33819][color=#999999]mazhuoluo 发表于 2014-5-26 22:49[/color][/url][/size] 买家的淘宝ID有点奇葩[/quote] {:1_258:}唉。。。
  • captainworm 2014-5-26
    9
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627760&ptid=33819][color=#999999]jsh333333 发表于 2014-5-26 22:51[/color][/url][/size] 第一, 我要是晚一点发货,理论就是一个差评吃到。因为当时没有选择,只是默认收货,默认好评。 第二, ...[/quote] 如果在买家收到东西之前,系统就强制买家付款的话,你不进行延期付款操作是错误的。只要是在淘宝上讲理,你这么作就是不对。 解释说明除非在事前,否则也不能作为你有理的依据。 既然是收费服务,就得承担风险,不管你挣钱多少。定价低是你的问题,不代表买家的服务就要打折扣,特别是在服务条款不明确的前提下。 淘宝规则就是为买家设身处地的考虑,有限考虑卖家风险,如果不习惯可以去ebay。
  • 老苗 2014-5-27
    10
    冲他这ID你就不该帮他代购,能起这种名字的人都是极品{:1_258:}
  • jsh333333 2014-5-27
    11
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627785&ptid=33819][color=#999999]老苗 发表于 2014-5-27 00:42[/color][/url][/size] 冲他这ID你就不该帮他代购,能起这种名字的人都是极品[/quote] 吃一堑长一智!!!
  • littlepuffy 2014-5-27
    12
    [i=s] 本帖最后由 littlepuffy 于 2014-5-27 07:51 编辑 [/i] 早上好,我不是来吵架的,既然都有搭乐高积木的爱好,不是喝酒闹事出去打架的那种人,其实大家都是童心未泯的、志同道合的好伙伴吧。 我没有做过卖家,几年来一直是买家,但是这件事情,从目前看到的卖家单方面的情况来看,我站在卖家的立场。 我只说我个人的感觉,不是批评谁,真的不是,用很平静的语气说,我觉得那位伙伴对卖家(也就是楼主)的语气比较生硬,甚至有点颐指气使,挺bossy的,如果您现在站在我旁边,您会发现其实我现在是带着点劝架的口气在说话,不是顶撞说,责怪谁。当然啦,哪怕是家人,看见自己受委屈的时候,可能是骂你责怪你,没有很温柔地安慰你,其实是为你着急。 我自己以前上班的时候,是做总务的,就等于是为员工服务啦。从大三实习到毕业后两年,我都在一家500强,然后4年,在一家很大的台湾贸易公司。其实看了楼主的这次经历,回想自己当了6年的总务,从一张名片也好,机票也好,为同事订购一支笔也好,为外派来的同事租房,房东打扫不干净,不符合同事要求,我亲自打扫,当作是给自己的新房子那样打扫干净交给同事,房子里什么坏了都要联系房东维修、扯皮等等等等,每一次新开门店,不管在中国的哪个角落开,我都要夹杂在门店与供应商之间,远程或者现场协调各种办公家具的购买、车辆车险(甚至还要去车管局陪笑脸,一遍又一遍叫那些上海老阿姨“老师”,只是为了在交外资企业车辆车牌额度申请时,不要为难我,一旦出了车管局,我自己都觉得恶心)、制服,还有各种年度合约的签署啊,什么财务报帐慢,供应商一次又一次打电话问我到账没啊,还有每个月十几张压在头上的大型报表,全部我一个人完成。前后6年我就在员工、供应商之间折腾。有时候真的会碰见奇葩同事的各种刁难、不理解,偷偷哭,这种回忆多了去了,怎么办呢?擦干眼泪,继续干活,等下一位同事又跑来问“我什么什么弄好了吗”?仍然会发自内心对着那位同事笑,耐心解答,本本上记得满满的,把员工的事情当成自己的事情干好。除了奇葩,其实绝大部分都是特别理解与支持的,甚至很宽容!还会反过来跟我说“没关系的,不要紧,你反正XXX之前给我就好了”。所以我觉得楼主,这个真的时少部分,你自己也说了,他是你店铺里唯一一个这样的,对吧?我也是结合我自己6年工作中碰到的情况来说,不是站着说话不腰疼。 我人生中的第一次离职,就是从那家日本500强跳槽到后面的台湾公司,离职前,几个开发部的同事自发找我谈话,让我想想清楚,一方面是我自己怎么做事的,为大家服务的,他们都看在眼里,不希望我走,一方面是it公司本来女孩就少,最主要的是,他们觉得相对于it来说,总务毕竟是个到哪里都是助理的累活,去另外个公司有得重新开始,不如留下来。我最后天上班的时候,有一些同事集资给我买了百合花,还有一些领导个字送了小礼物给我,还有项目组长请我吃顿便饭的,其实这些全部是他们自发的。还记得有一次,07年时,我制作一个环保相关的宣传资料,周五弄到晚上10点多都搞不完,在公司附近唱歌的几个同事知道了,赶过来和我一起弄,还打的送我回家。所以楼主,我相信人在做天在看啦。 后来前年从那家台湾公司离职的时候,几个其他部门的台湾同事坚持让我离职后第二天要碰头,一起吃个便饭送送我,还有两个leader找到,希望我能先到门店去工作过渡一下,等找到了工作再跳槽呗,人家说“反正你人怎么样大家都知道,你去上班我们放心,等过了春节,工作机会多了你再找,门店钱虽然不比总部多,但是起码还有工资拿着嘛”,也有合作了4年的供应商和我谈,希望我过去,当然,因为我也移民了,所以也不想去。离职后半年,那家公司的总经理又打来电话,希望我回去。直到现在,当年的几个谈得来的同事,还时不时让我去台湾玩,或者坚持如果我回上海,他们也正好在,一定要碰头。记得2012年一次加班,和供应商商谈制作新的颜色的缎带,那个供应商是设计部门一个同事的朋友,彼此接触了半天左右,人家供应商说“你们总务小女生做事好投入,好负责噢,现在比较少看见这样的同仁了,工资多少,我出再高点”,我们设计部的同事还很夸张,一拳头打过去(当然开玩笑的),说“不许挖角,不然我们怎么办?!” 前后6年,工资从没有超过税前四千,但操的是税后四万的心。在公司里,大家都直接叫我大管家了。。。。 说了很多,第一是想告诉楼主其实我能体会和理解,这种尽量提供服务,哪怕不是本职范围内的,把拿钱办事的事情当成为自己办事,到头来人家还连个鼓励和“谢谢你,麻烦你”都没有,那6个年头里,在奇葩同事身上我体会过太多了。还是那句话,先是偷偷哭,然后擦干眼泪,继续干活啊。每天还得和那些同事打照面。。。。。不过楼主,你是可以选择不再继续打照面的。 第二就是拿自己的亲身经历告诉楼主,人在做天在看,除去那些个奇葩,其他的都是理解宽容和给予赞赏肯定的。 楼主加油噢!!!
  • littlepuffy 2014-5-27
    13
    还有我想说一下(仍旧不是吵架!!!仍旧心平气和) 很多人都被国内低人工、高效率的快递给宠坏了,以为全世界都是这样的宇宙真理。到国外看看,别说“6-8人民币,江浙沪第二天抵达,周六周日仍然坚持送货,甚至我还常在晚饭后收到快递“这样的好事没有,在悉尼这样的地方,连6-8澳币,送到步行1-2小时以内的地方,2个工作日都不一定送得到,是工作日,不是自然日。周末邮递叔叔放假喝酒开party,吃烤肉去了。工作日送件,敲一下门,然后仍门口。我的10211就是这样扔门口,当时我在日本,回家的时候,玩具就这样竖在一楼房门口,一楼啊,快递叔叔就这么干活的。。。
  • dereklmx 2014-5-27
    14
    非常能理解楼主的心情,常在河边走,哪能不湿鞋,没吃差评已是万幸了~支持楼主晒出来,见到直接拉黑! PS. 某些同志可以不必站在法理、道德的高点评头品足,毕竟咱们都是旁观者,也没有人做得到万无一失。很明显此帖真正需要的是安慰,配合一下嘛~
  • windnom 2014-5-27
    15
    晕,这买家的确是个极品。看ID也能知道RP怎么样。 楼主什么时候开始帮忙代购的呀,PM个店址收藏下。
  • wgy1982 2014-5-27
    16
    不管怎样买家还是正常收货,这一单算是了结了。给的是好评,卖家何必强求全5分呢? 建议卖家代购之前详细解说双方权利及义务,出现问题责任划分,以及快递资费,实际时速等问题。避免此类事件再次发生。
  • mouseli 2014-5-27
    17
    [i=s] 本帖最后由 mouseli 于 2014-5-27 09:02 编辑 [/i] 商家出极品提醒大家小心是有用,至少要换个有交易记录和信誉值的店铺有成本。买家有极品曝出来几乎没意义,人家大不了再注册一个帐号买。。。 是说做生意还是要有点承受力了,不过吃一个低分,又不是差评,就能委屈的写这么多,看来心性还没磨出来了。联想起LZ在某个BL贴上的回复,感觉你把开门做生意想的太简单了。 看那样子就是第一次跨国代购外加有焦虑症,既然你都发现有这毛病你还按正常人或者老玩家的标准要求他,未免苛刻 这版式和开头搞的跟88版那么像。。。。
  • 上海新玩家 2014-5-27
    18
    镇友自己弄代购,PM一个链接给我把!TB价比BL价真心贵好多啊!
  • milidad 2014-5-27
    19
    开店很辛苦的,但是好买家毕竟还是多的,所知不同,理解有异,有这种情况比较正常的, 开店要做好心理准备,不管怎样,觉得楼主做的不错了!
  • 12十二国记 2014-5-27
    20
    支持一下卖家同行。所谓林子大了,什么鸟都有。淘宝上绝大部分买家还是很讲理的,但是一旦遇到个不讲理的,你也没有办法不是?只要做到自己问心无愧就行了。就像12楼那位mm说的,人在做天在看。
  • jsh333333 2014-5-27
    21
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627809&ptid=33819][color=#999999]littlepuffy 发表于 2014-5-27 07:46[/color][/url][/size] 早上好,我不是来吵架的,既然都有搭乐高积木的爱好,不是喝酒闹事出去打架的那种人,其实大家都是童心未泯 ...[/quote] 谢谢你这么长的回复,我也非常仔细的看了一遍,确实有些时候自己为了他人好,多做了一些分外事情反而不被理解。希望我以后可以吸取教训吧~再次感谢了!
  • jsh333333 2014-5-27
    22
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627822&ptid=33819][color=#999999]hahahaharf 发表于 2014-5-27 08:30[/color][/url][/size] 成本价代购是个良心活啊,支持[/quote] 谢谢你的回复与支持~
  • luckyliu77 2014-5-27
    23
    买家能做出跑道usps的office骂街,真心算是极品了
  • jsh333333 2014-5-27
    24
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627830&ptid=33819][color=#999999]dereklmx 发表于 2014-5-27 08:38[/color][/url][/size] 非常能理解楼主的心情,常在河边走,哪能不湿鞋,没吃差评已是万幸了~支持楼主晒出来,见到直接拉黑! PS ...[/quote] 谢谢你的支持与理解~我以后一定会更加努力跟注意的~
  • jsh333333 2014-5-27
    25
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627833&ptid=33819][color=#999999]windnom 发表于 2014-5-27 08:40[/color][/url][/size] 晕,这买家的确是个极品。看ID也能知道RP怎么样。 楼主什么时候开始帮忙代购的呀,PM个店址收藏下。 ...[/quote] 哈哈,现在在国内,代购需要回到美国再看了,因为我需要检查每一个到货,确保没有少件才能发出去的
  • 超级小草草 2014-5-27
    26
    什么样的买家都有,LZ要有心里准备啊,TB上的很多是不懂lego的,在tb挂lego有风险啊
  • jsh333333 2014-5-27
    27
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627834&ptid=33819][color=#999999]wgy1982 发表于 2014-5-27 08:40[/color][/url][/size] 不管怎样买家还是正常收货,这一单算是了结了。给的是好评,卖家何必强求全5分呢? 建议卖家代购之前详细解 ...[/quote] 谢谢你的回复与建议,我会完善我这里不完美的地方,早日改进~
  • jsh333333 2014-5-27
    28
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627835&ptid=33819][color=#999999]mouseli 发表于 2014-5-27 09:00[/color][/url][/size] 商家出极品提醒大家小心是有用,至少要换个有交易记录和信誉值的店铺有成本。买家有极品曝出来几乎没意义, ...[/quote] 谢谢你的回复,我会注意一下以后可能遇到的种种问题,努力改进~
  • jsh333333 2014-5-27
    29
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627844&ptid=33819][color=#999999]milidad 发表于 2014-5-27 09:23[/color][/url][/size] 开店很辛苦的,但是好买家毕竟还是多的,所知不同,理解有异,有这种情况比较正常的, 开店要做好心理准备 ...[/quote] 谢谢你的支持与肯定~我会继续努力~
  • xingcunzhe4 2014-5-27
    30
    你们可真能给管理层们出难题啊················某好心版主是不是该反思一下了?
  • jsh333333 2014-5-27
    31
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627882&ptid=33819][color=#999999]xingcunzhe4 发表于 2014-5-27 10:05[/color][/url][/size] 你们可真能给管理层们出难题啊················某好心版主是不是该反思一下了? ...[/quote] ???我有点看不懂的意思~{:1_258:}
  • jsh333333 2014-5-27
    32
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627853&ptid=33819][color=#999999]12十二国记 发表于 2014-5-27 09:35[/color][/url][/size] 支持一下卖家同行。所谓林子大了,什么鸟都有。淘宝上绝大部分买家还是很讲理的,但是一旦遇到个不讲理的, ...[/quote] 是的!一旦接触面广,真的什么人都可能遇到~谢谢你的支持!
  • jsh333333 2014-5-27
    33
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627876&ptid=33819][color=#999999]超级小草草 发表于 2014-5-27 10:01[/color][/url][/size] 什么样的买家都有,LZ要有心里准备啊,TB上的很多是不懂lego的,在tb挂lego有风险啊 ...[/quote] 是的是的,经常有人来问人仔是不是1块钱一个。。。
  • minogue15 2014-5-27
    34
    学习了
  • niles 2014-5-27
    35
    求店址
  • 北方宙斯 2014-5-27
    36
    呵呵 楼主遇到的绝对是奇葩买家 但开了店就要有遇到奇葩的觉悟 业务做的大了 五分早晚是保不住的
  • jsh333333 2014-5-27
    37
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627941&ptid=33819][color=#999999]北方宙斯 发表于 2014-5-27 10:54[/color][/url][/size] 呵呵 楼主遇到的绝对是奇葩买家 但开了店就要有遇到奇葩的觉悟 业务做的大了 五分早晚是保不住的 ...[/quote] 恩恩,是的,其实我觉得如果换一个别人,我吃了非五分,根本都不会跟买家讲话,但是这一次,我一直为他追踪快递,一直不耐烦地回答问题,最后还并不是货物没有收到,就因为有两天我没有上网,就这样吃了低分~
  • franz1106 2014-5-27
    38
    [i=s] 本帖最后由 franz1106 于 2014-5-27 11:02 编辑 [/i] 首先看买家的ID(可能个人喜好吧)但个人认为整天把器官放嘴边的人素质好不哪去。 事情很简单,买家可能第一次海淘,以为像是在某东买东西习惯了一样。下订单隔天就到。结果时间长了等不了,不断骚扰店主。店主不断耐心解释(内心肯定窝火,遇到极品) 所以最后悲剧。结果ID也证实了这人的素质,不太仗义的没给满分。 这里我建议LZ几句 卖家角度 首先你开店自己要懂得判断客户,不能为了单纯的交易。和风险比较高的客户交易,你要从客户的言语中捕捉信息。幸好有支付宝,不然这种人在现实生意场上各种理由就不给你货款。 其次做生意丑话说前面,海淘时间因素要反复强调和客户确认,就当做口头的免责协定。以后闹起来截图为证。你申诉也方便。 然后LZ赚点零花钱我觉得很天经地义。但是只要做了生意。点头哈腰赔笑脸是少不了,这点委屈受不了?怎么做生意,LZ你说是么? 最后安慰lz 支持以后帮忙代购{:4_177:}
  • jsh333333 2014-5-27
    39
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627947&ptid=33819][color=#999999]franz1106 发表于 2014-5-27 10:59[/color][/url][/size] 首先看买家的ID(可能个人喜好吧)但个人认为整天把器官放嘴边的人素质好不哪去。 事情很简单,买家可能第 ...[/quote] 谢谢你的支持,你说的非常有道理~以后一定会仔细选择买家进行交易~海淘的风险太大~
  • franz1106 2014-5-27
    40
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627949&ptid=33819][color=#999999]jsh333333 发表于 2014-5-27 11:09[/color][/url][/size] 谢谢你的支持,你说的非常有道理~以后一定会仔细选择买家进行交易~海淘的风险太大~ ...[/quote] 当然我的说法比较理想化,目前某宝几大JS能这样做。他们有资本去挑挑拣拣客户。他们价格就是那样高,你爱买不买。 我觉得做乐高生意最好的心态就是随遇而安,你是喜欢这个然后顺便多买几个,赚1个set。自己白玩的状态最好。不是顶着很大的经济压力或者评分。何必把自己的爱好玩累了呢。 我在一些lego群里面看着很多JS整天晒东西。觉得他们幸福也觉得他们很可怜。虽然赚了钱,但是他们没快乐。而且作为LZ我觉得你更应该看的开,你是winner在美帝。调整好心态,这样能走更远。
  • cuirongcong 2014-5-27
    41
    有的时候为他人好而多做的一些分外事情,真的不可能被所有人都理解,因为毕竟他不一定能了解到你所处的地位和环境,也就不能站在你的角度来考虑这些问题,这个买家可能就是这样的性格吧,楼主也就看开好了!你说了买家也在这个镇子里,这个贴就希望所有的朋友都明白代购的困难在哪里,看在大家有共同的爱好,都互相理解包容吧!祝楼主生意兴隆!最后PM你店铺的地址啊!
  • jsh333333 2014-5-27
    42
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627960&ptid=33819][color=#999999]franz1106 发表于 2014-5-27 11:18[/color][/url][/size] 当然我的说法比较理想化,目前某宝几大JS能这样做。他们有资本去挑挑拣拣客户。他们价格就是那样高,你爱 ...[/quote] 说的好!其实做这个纯属乐趣啦,我还有更重要的学习去处理~所以只是业余时间做一下,以后一定会放开心态~
  • jsh333333 2014-5-27
    43
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627962&ptid=33819][color=#999999]cuirongcong 发表于 2014-5-27 11:21[/color][/url][/size] 有的时候为他人好而多做的一些分外事情,真的不可能被所有人都理解,因为毕竟他不一定能了解到你所处的地位 ...[/quote] 谢谢你的回复~ 我会努力改进
  • dna2 2014-5-27
    44
    开店就要做好“伺候”各种人的准备。。。我个人是绝对不会给卖家这么大的刺激的,作为买家,我可是5星级的耐心。我虽然没有做过卖家,但是从情理上十分理解卖家的苦衷,但是我也同样理解买家,尤其是付钱以后没收到东西的买家。楼主作为卖家,一直强调东西寄出就没有你的关系了,虽然这听起来跟事实没有多大差别,但是这句话本身就很伤人,没有服务精神,我觉得楼主应该反思,改进一下言语上的用词。并且,希望跟很多卖家一样,在商品描述部分就十分醒目的说明责任和利害关系,比如快递会很慢,也许会弄丢,如果没有买保险将不负责赔偿等等免责条款。如果你没有说明这些,主观说,你是要负责的。
  • 张_Gary 2014-5-27
    45
    這年頭,JP和J8多著呢,別太上心。我做國內渠道的也遇到很多無聊人,最無聊的一個是和我說我只有三個心的評價,信譽低,要我便宜給她,我做3C的貨,六二折出還要講價,哪怕我是做農民種出來的LEGO,她連水費都不想給我了。這些人,都應該是去商城專櫃買的命。我清空這批以後也不想做了,有些人就應該被囤貨黨收拾一下,到時候整個淘寶做九折也是她們自己申請的。
  • 张_Gary 2014-5-27
    46
    不過說歸說,貨品寄出以後,實際上也不能不管,畢竟貨物沒到客戶手,出了問題,往高處說,風險責任都應該是買賣雙方共同承擔的。
  • Trainman 2014-5-27
    47
    支持LZ 有机会也造福一下镇友 请PM淘宝地址
  • guoguo 2014-5-27
    48
    呵呵,看完无奈,有意思吗?都是来玩的吗,乐高才是我们的目标。。。别的没意思了。。。。
  • jsh333333 2014-5-27
    49
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627981&ptid=33819][color=#999999]dna2 发表于 2014-5-27 11:55[/color][/url][/size] 开店就要做好“伺候”各种人的准备。。。我个人是绝对不会给卖家这么大的刺激的,作为买家,我可是5星级的 ...[/quote] 谢谢你的回复~ 事实上,我从来没有很直接的说出什么:发出去就跟我没有关系了 这种话,而是一直给买家提供各种他想要的回复~ 而且我也在细节上面,比如各种责任的归属之类,我都跟买家非常详细说过~ 总之,非常感谢你的回复,我会努力改进~
  • jsh333333 2014-5-27
    50
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=627999&ptid=33819][color=#999999]张_Gary 发表于 2014-5-27 12:32[/color][/url][/size] 這年頭,JP和J8多著呢,別太上心。我做國內渠道的也遇到很多無聊人,最無聊的一個是和我說我只有三個心的評 ...[/quote] 是的是的~
  • jsh333333 2014-5-27
    51
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=628002&ptid=33819][color=#999999]张_Gary 发表于 2014-5-27 12:40[/color][/url][/size] 不過說歸說,貨品寄出以後,實際上也不能不管,畢竟貨物沒到客戶手,出了問題,往高處說,風險責任都應該是 ...[/quote] 恩,但是我实际上跟买家讲过很多细节,包括,你是否需要快一点的快递,是否需要保险保价之类的,但是他自己最后选择了一种速度慢 便宜的快递,我是没有责任来为他承担因为这种快递造成的损失的~ 感谢你的回复~
  • jsh333333 2014-5-27
    52
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=628025&ptid=33819][color=#999999]Trainman 发表于 2014-5-27 13:27[/color][/url][/size] 支持LZ 有机会也造福一下镇友 请PM淘宝地址[/quote] 谢谢你的支持~
  • aaron 2014-5-27
    53
    做生意不都是这样,采购是大爷,销售是孙子,每个人的素质良莠不齐,既然选择了这一行,就要学会忍受,动不动就上来指责买家,钱是那么好赚的么。当然我也不是说楼主那里做的不好,只是希望楼主能够摆正心态。
  • Rambo.John.J 2014-5-27
    54
    别上那么大火哥们儿,这样的买家迟早是要遇到的,我上次出给香港哥们儿一个全新的玩具,及时确认加好评还追评了好评誉美之词若干,但居然在描述一项给了我3星。
  • 冰宝 2014-5-27
    55
    性急的人真是不适合海淘,索性多花点钱淘宝上买个隔天就到的现货好了。 做代购总会遇到各式各样的顾客,不可能人人都是抱着理解宽容耐心的态度来的,LZ加油~ 顺便PM个BL或EBAY的店址啊,谢~
  • 最爱贝贝 2014-5-27
    56
    可不可以PM淘宝地址,谢过
  • 昕昕2006 2014-5-27
    57
    理解楼主,你的淘宝地址是?
  • 大众露营车 2014-5-28
    58
    我觉得人大部分还是好的,只是怎么也有个别小部分会钻牛角尖又或是受他成长的环境影响有关。作为卖家的我觉得jsh兄弟已经尽到责任和义务了,别为了个别买家的而坏了自己的心情。 祝生活和工作愉快~
  • zhuliang88 2014-5-28
    59
    同求楼主PM淘宝地址,以后要淘零件多一条放心渠道
  • jsh333333 2014-5-28
    60
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=628273&ptid=33819][color=#999999]大众露营车 发表于 2014-5-28 08:22[/color][/url][/size] 我觉得人大部分还是好的,只是怎么也有个别小部分会钻牛角尖又或是受他成长的环境影响有关。作为卖家的我觉 ...[/quote] 唉,谢谢支持,就当一次教训
  • jaysonlong 2014-5-28
    61
    林子大了什么鸟都有!作为卖家,感同身受!我们用心做好、而珍惜每一次交易和评价!加油吧!
  • wudachui 2014-5-28
    62
    一看楼主连生日都和我一样,我也劝着说句,做生意戒急用忍,另外像他这样的差评,被其他卖家看见了对你反而是好事,一能筛选掉一批急的卖家(或类似这位的),二能让有辨识力的卖家成为你的客户,省心省力,不是好事一件?
  • Outlook 2014-5-28
    63
    做哪行不会遇见个把极品。说句难听的LZ要是继续,这样的人以后还会有,放宽心,不然跟着生气都来不及。
  • jsh333333 2014-5-28
    64
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=628432&ptid=33819][color=#999999]jaysonlong 发表于 2014-5-28 14:37[/color][/url][/size] 林子大了什么鸟都有!作为卖家,感同身受!我们用心做好、而珍惜每一次交易和评价!加油吧! ...[/quote] 谢谢你的回复与支持噗
  • jsh333333 2014-5-28
    65
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=628441&ptid=33819][color=#999999]wudachui 发表于 2014-5-28 14:46[/color][/url][/size] 一看楼主连生日都和我一样,我也劝着说句,做生意戒急用忍,另外像他这样的差评,被其他卖家看见了对你反而 ...[/quote] 嘻嘻明白了噗
  • jsh333333 2014-5-28
    66
    [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=628462&ptid=33819][color=#999999]Outlook 发表于 2014-5-28 15:51[/color][/url][/size] 做哪行不会遇见个把极品。说句难听的LZ要是继续,这样的人以后还会有,放宽心,不然跟着生气都来不及。 ...[/quote] 说的对
  • 蒋小某 2014-5-28
    67
    淘宝上总会有奇怪的人,好评就不错啦。全5分是不可能的。
  • lunatic 2014-5-29
    68
    谴责买家。 但是你没有理由要求人家给你评高分。 这是人家的自由吧。 淘宝也要实行卖家和买家双向评分才行。
  • hotmail200 2014-5-30
    69
    已经给了好评了,不知到卖家还纠结什么?发这么一大段上来真有点矫情。如果真就事论事来说,卖家难到没有错?买家让你晚点点发货。你自己早点了。你觉得无所谓,再描述里轻描淡写一笔带过。那买家觉得很严重,在最后的评论里如实评论有什么错?站在不同的出发点看问题会得到不同的结果。卖家你站在买家的角度将心比心看看?
  • phenotype 2014-5-31
    70
    真是看ID知RP呀。。 默认好评然后评价全给1星真是太恶心人了 做代购真是不容易
  • rabbit1234 2014-6-1
    71
    楼主看到那个昵称后,就不应该找他代购了!
  • 1111111111 2014-6-1
    72
    呃,这买家也太没有耐心了。
  • hangfeng 2014-6-5
    73
    既然选择了海淘就要有耐心,因为基本就是时间换金钱,但是作为没经验的买家确实很难理解为什么会那么慢;其实我自己偶尔海淘的时候开始也会经常去查进度,不过次数多了也就慢慢的淡然了,因为就算邮件多快到国内都好,海关清关的速度就是谁都无法控制的。最后顺便问下lz的店铺是?
  • gibbssee 2014-6-9
    74
    楼主这是图个啥呢?费了不少劲,赚个汉堡钱,何苦呢?
  • flying1104 2014-6-12
    75
    LZ是赚良心钱,利润少,风险大,大家体谅一下就好了,希望LZ继续坚持,现在这样弄的人太少了
  • 123123a 2014-6-12
    76
    自来也大人曾经说过“人与人相互理解的时代终将到来”。。。。。他不理解你,你就去理解他,换位思考嘛,尽量别动肝火。。{:1_257:}
  • pgy167 2014-7-4
    77
    常在路上走,难免踩狗屎。淘宝卖家奇葩多了去了。
  • pgy167 2014-7-4
    78

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    pgy167 发表于 2014-7-4 11:35
    常在路上走,难免踩狗屎。淘宝卖家奇葩多了去了。
    没打完就发出去了。
    现在我都不理那些奇葩。
    买前都说清楚。

    至于那些拿差评来要挟的,理都不理。
    爱给不给,实话有那么几个差评就是会浏览量下去点,别的根本没大影响。

    第一次吃差评感觉很不得了。
    和新鞋一样,踩脏一次就无所谓了。
    出来混的没几个差评都不好意思。
  • yzxkx 2014-7-17
    79
    {:1_250:}淘宝本来就偏向买家,作为卖家自己心态要好,Like buy buy , no buy roll , no any pianyi ,分数,呵呵?给多少随便。对于某些奇葩的,在交流的时候就尽量别给他评价你的机会。
  • franco 2015-5-24
    80
    楼主你还代购么 想要一个10221
  • franco 2015-5-24
    81
    楼主你还代购么 想要一个10221
  • 十五年的黄昏 2015-5-26
    82
    本来还想把手里多的零件开个X宝小店出掉了,就怕遇见难伺候的买家,唉,暂时不出了。对了,请教下美国到天朝运费多少??BL上美国卖家一直运费不透明,我一直没敢和美帝交易,都是欧洲卖家。
  • drtty 2015-5-26
    83
    我一直不理解BL的零件算上运费和时间成本,会比某宝有竞争优势
  • wdq2347 2015-6-1
    84
    [i=s] 本帖最后由 wdq2347 于 2015-6-1 09:48 编辑 [/i] 国际邮政,一切皆有可能。
    卡在海关的,怀疑有可疑物品被扣留检查,等待重新封包寄出的,这种几率特别特别的低。
    来澳10多年了,海淘了这么久,卖家寄丢东西的也不会超过5次,都是便宜的小件,而且都会重新寄出给予赔偿,大件一次都没有丢过。
    几个月前在美亚买过一张CD,等了1个半月还没到,和第三方卖家沟通过,卖家非常爽快的说请再多等一周,下周还没到就退款。结果过了一周的周五,邮局打过来电话说有我的两个包裹寄错了地址,被收取的人退回邮局。因为上面有我的手机号码,所以打电话通知我过去拿。拿到包括一看发现发货之后2周不到就到了澳洲,只是被全世界都鄙视的三哥邮递员送错了地方。
    同样是几个月前在BL订了一单货,发货方是加拿大。。


    邮费基本上等于东西的价值-正常
    3月26号下的单,卖家3月28号发货。从此和卖家无关系,以为我没有申请保险Insurance。
    苦等了2个月。5月25号终于忍不住给卖家发了条信息要了个寄出的收条,没有跟踪服务和没上保险的邮件只有一个付费收条而已。拿着这个收条给邮局打了个电话,邮局说不知道。。
    继续等了3天,28号包裹终于到了。
    BL的卖家一般会写的很清楚,如果没上保险,没有追踪服务,一切出现的问题由买家自行承担,一些卖家还会要求客户在转账付费的时候在留言栏里标注“我愿意承担风险”才会发货,否则退款不予受理。而且是先付费,后发货,完全是建立在诚信基础上的交易,损失没有什么安全保证可言的。

    卖家发了货,而且卖家提前告知买家需要承担的责任之后,买家同意承担责任,货品因为某些不可抗拒因素没有到买家手里,买家对卖家的评价要相对客观真实。就像刚刚提到的这一单,虽然我等了2个月,但卖家仍然保留了发货的小条,就算是卖家需要做账,作为买家,我也会觉得卖家对客户的服务态度是值得肯定的,所以依然给了Positive的评价。因为卖家并没有做错什么,我自己选的最便宜的邮政,没有加追踪和保险,责任就是我自己承担,就算包裹没到,也和卖家没有半毛钱关系。

    站在卖家的角度,是你主动来买我的东西,不是我强推给你买的。无论质量如何,我都会按照正常规章制度办事,算好邮费通知买家,买家同意后付款,收到付款后打好包装尽快发货,通知买家已经发货,有单号的提供单号,仅此而已。对于此次交易我的责任已经尽到。除此之外,一切来自买家的其他的要求我都没有义务来回答你(请注意是‘义务’),因为这已经不是本单交易了,卖家包装所付出的人工和包装材料成本都不是这点利润可以衡量的。买家的问题合理,作为卖家可以尽量回答,因为这只是卖家希望保留客户所产生的‘额外服务’,并不是卖家的义务和需要承担的责任,因为买家的问题会占用了卖家的私人时间,以及可能会产生的额外费用,这从来就不是天经地义的。这就是为什么牙医和律师在资本主义国家收入高昂的原因,因为他们的客户群必须为‘额外服务’付费,因为你占用了人家可能赚钱的时间,而且人家不少你一单生意。回到本单交易,卖家在我发邮件咨询邮单过后,半天之后就马上回复了我,半天还是因为有时差。所以我并不认为卖家态度差,卖家完全可以不提供任何小票和资料的,因为这不是他的义务,也有可能卖乐高不是他的主要职业,因为你不能要求一个有其他职业的人每天盯着邮件来给你提供本来不需要提供给你的‘免费额外服务’,这会给卖家的生活带来不必要的麻烦,是不合理的。

    比如这家BL店

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    WELCOME TO BRICK 51
    Please read before you checkout !!!
    This shop is a second job for me. Im always trying to answer in a reasonnable time but I sometimes have to travel for a short period and with a limited access to the internet so I cannot just answer within a minute.

    PART QUALITY
    Most of the parts here are new, coming from sealed Lego boxes and checked visually to remove parts with significant defect. But new doesnt mean pristine as parts may show some little scratches (from production, packaging, sorting, aso). If you need pristine parts, just dont buy in my store.
    Im also not sorting out small part variations such as rounded corners or hollow stud or with/without groove. But if it is important for you to get a specific variation, please just ask and I will check for you. I check all my orders carefully but Im still human and errors may happen. If you find any mistake or missing item, just get back to me and well find a proper solution.

    FEES AND LOT LIMIT
    There are NO minimum buy and NO lot limit.
    I charge :
    EUR0.25 + 3.5% for the paypal fees
    Handling and packaging costs at their real cost

    AVAILABLE PAYMENT METHODS
    Pour les commandes en France (en ? uniquement) : ?IBAN
    ?CHEQUE
    ?PAYPAL
    ?ESPECES (si remise en main propre)
    For European orders (in ? only) : ?IBAN (prefered if there are no hidden fees ;-)
    ?PAYPAL
    For the international orders out of Europe (prefered in ?, possible also in US$) : ?PAYPAL

    SHIPPING
    I ship only with the french company LA POSTE at their real cost (letters or parcels). Different options are available depending on the size, cost, w/wo insurrance or tracking and Im always trying to find out the most suitable one (f.i : baseplates in letters with cardboards to prevent folding, aso...)
    Please let me know if you would like insurrance or tracking when you checkout.
    If you are not happy with the shipping and handling costs, its still possible to cancel the order.
    Im not responsible if you choose shipping without insurance (lost parcel or broken item)
    All import or custom fees are at the responsibility of the buyer.

    ·卖家很清楚的说明了自己卖乐高只是second job,很多时候不能及时的回复买家的问题。
    ·标记为“新”的商品可能会有些许划痕,完美主义者请退散。
    ·卖零件的时候一些小零件不会被分类包装,作为人类,可能会出错,所以有问题请回复,我们会商量一个解决方法。
    ·没有最低收费标准,0.25欧+Paypal附加3.5%的交易费。
    ·然后在邮寄一栏里非常清楚的写出了只用‘法国邮政’,并会为买家选择最合适的邮政方式,买家如有需要可选择保险和追踪服务,如果你对邮费不满意,可以取消订单。
    ·买家不会为没有上保险的订单负责(丢失或破损),一切海关被睡的责任在买家。

    还有几单因为BL卖家发错了颜色或少件,和卖家沟通之后卖家都会问你是否要求退款,少件自然是需要部分退款了,发错了颜色如果不是重要零件就算了,当然你也可以和卖家商量进行部分退款,因为这是你的权利。

    所以,还请镇友牢记,海淘2周就收到包裹的,是你比较幸运。等1个月的是正常,因为对卖家来说才20个工作日而已。2到3个月的,不用想,肯定是走了船运。

    学会承担责任,不要推卸给别人。LZ已经尽到了代购的义务,而且属于超额完成,代购的本质是代为购买,买卖双方的责任人依然是供货卖家和买家本身。所以,为什么要给LZ不真实的评价呢?
  • youyyu 2015-6-1
    85

     提示:您可以先修改部分代码再运行
    wdq2347 发表于 2015-6-1 09:34
    国际邮政,一切皆有可能。
    卡在海关的,怀疑有可疑物品被扣留检查,等待重新封包寄出的,这种几率特别特别 ...
    被淘宝宠坏的孩子太多了
  • xingcunzhe4 2015-6-1
    86
    其实就是软广告 自我操作
  • 乐乐团 2015-6-21
    87
    还好没给差评,说明买家还是不错的。做卖家的代购一定提前把责任啊,风险啊都和买家说清楚了,什么默认行规,买家可不懂,建议交易的时候都提出来省得麻烦。
  • cis 2015-6-30
    88
    国情不同哦
    有人很难理解
  • 波妞 2015-6-30
    89
    我没耐心看完!人生一乐不必在意!{:1_266:}
  • 波妞 2015-6-30
    90
    楼主淘宝店铺链接发下 我收藏一下 以后有需要请你代购!
  • Crixtracy 2015-8-24
    91
    我想说……楼主店铺多少……
  • ntobarbie 2016-8-26
    92
    就算楼主是广告吧,我确实很想知道楼主现在还做不做店铺地址
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