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【求助】德逊箱子破丢一零件，几个问题 新手提问

睡臣 2013-7-18 1648
[i=s] 本帖最后由 睡臣 于 2013-7-24 00:08 编辑 [/i]
之前不知道怎么问题发不了图片，现在更新了图片




德逊第一单，箱子破
清点后发现丢1零件





1.
us.service.lego.com/en-US/replacementparts/default.aspx
这个地址老是跳到 乐高中国





这个页面对吗？
service.lego.com/zh-cn/replacementparts/#BasicInfo

2.
本地邮局经常弄丢我的国内平邮
想把补件寄到海外，由他人带回
但看到其他人帖子说要提供购买凭证
能发到吗？




晕，这个等级不能发图片的
最新回复 (6)
  • underredsky 2013-7-19
    2楼
    1.用这个地址
    [url]https://service.lego.com/en-us/replacementparts/#BasicInfo

    2.一般不要求提供购买凭证；
    但是一个零件是特殊件吗，如果是普通的就算了。你一封email过去，TLG要有客服处理，然后再发件。这人工和邮费不值当吧
  • 无昵称 2013-7-21
    3楼
    丢了不怕,你直接联系德国的亚马逊,他们有客服处理,或者你自己直接联系乐高,说明在邮寄途中盒子坏了,丢了一个零件,要求补发丢失的配件,一般等一个月就能到你手里, 21个工作日
  • 睡臣 2013-7-24
    4楼

     提示：您可以先修改部分代码再运行
    underredsky 发表于 2013-7-19 21:27 [img]static/image/common/back.gif[/img]
    1.用这个地址
    https://service.lego.com/en-us/replacementparts/#BasicInfo

    丢了一个370026.
    不打算直接寄回国
    我和本地的邮局有仇，平信丢了很多，汇款还提不出来。投诉的已经麻木了
  • frankfox 2013-7-24
    5楼
    换地址邮寄就是了，我都申请好几个补件了！
  • gibbssee 2013-7-24
    6楼
    直接lego.com申请，多方便啊
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