还是9克满100打八折的时候最划算啊

我就是这个时候下手的，103总价。。。

之前买的价格高的都能退款？

为什么我记得好像这个价格已经好多天了?

[QUOTE][fy222]为什么我记得好像这个价格已经好多天了?[/QUOTE]
对的，20号已经这个价格了！

看来离德逊关闭直邮也不远了。。。

[QUOTE][frankfox]我就是这个时候下手的，103总价。。。[/QUOTE]

我给忘记了，难道我是109下单的吧？好象没有打8折，怎么只101.47呢，不会算 :cold:
Order Placed on: 19th December 2012
小计： EUR 92.43
包装及交付： EUR 9.04
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总不含增值税： EUR 101.47
增值税： EUR 0.00
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合计： EUR 101.47
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这个运费总计： EUR 101.47

知足者常乐！

[QUOTE][wangzun8888]知足者常乐！[/QUOTE]
经过跟德国亚马逊的8封邮件往来，确认退款17.65欧元！

[QUOTE][frankfox]经过跟德国亚马逊的8封邮件往来，确认退款17.65欧元！[/QUOTE] 请问一下前7封是什么内容？

[QUOTE][haihai]请问一下前7封是什么内容？[/QUOTE]
无他就是开始好言好语，接着他们官腔，接着我稍微抱怨，他们接着官腔，去了四封信，接着我开始发火，他们不理我，第五封了，后来我直接措辞强烈，他们出来个主管问了下情况，我扬言投诉，他们退款了。。。。

德逊离封杀直邮快了 :burn:

我也有这感觉~ 如果买贵一点点，差不了太多，就算了吧~ :brick:

[QUOTE][bongtong]看来离德逊关闭直邮也不远了。。。[/QUOTE]

敢不敢代表国人的形象能做得稍微厚道些~非要德逊关闭一切对中直邮才罢休么。

[QUOTE][frankfox]无他就是开始好言好语，接着他们官腔，接着我稍微抱怨，他们接着官腔，去了四封信，接着我开始发火，他们不理我，第五封了，后来我直接措辞强烈，他们出来个主管问了下情况，我扬言投诉，他们退款了。。。。[/QUOTE] 这样的过程，我还是放弃了，毕竟人家事先就有明确的政策的 :sweat:

难道之前买贵了，可以退款，以前好像是129打8折买的吧，贵了几欧，不过算下邮费，还是比现在便宜呀？ 请问下这个退款理由是什么？难道德逊的比美逊还要好说话？

呵呵，作为一个消费者，特别是曾经在亚马逊客服工作过的消费者，第一堂课就是如何对待你的顾客，教程教的就是，作为一个顾客去体会顾客的所想，谁都不希望自己购买的东西在一个月之内降价如此之多，国人有钱，或者大家不在乎我觉得没有问题，但是我觉得，作为一个消费者，争取自己应当的权益也是应该的，可能国外呆久了，我感觉这些才是真正的消费者是上帝的做法。

[QUOTE][taobaozhong]敢不敢代表国人的形象能做得稍微厚道些~非要德逊关闭一切对中直邮才罢休么。[/QUOTE]
我不认为这样做有损国人形象，请不要上纲上线，之前法逊封海外的做法完全非此原因。就好想我之前给顾客回的邮件一样，只要是我们造成的，不论是快递还是无理条件，作为一个跨国企业，能承担就应该承担，这也是为什么亚马逊越做越大的原因，诚信永远放第一！如果这足矣影响德逊关闭直邮，那么我们也太高估自己了！

看来镇上都是有钱人啊！我是比不了了！接着拆我的8258，真心不好拆！

看来大家都是在买了高价和担心以后买不着直接纠结啊！:cold:

德逊要是能有黑名单政策就好了，看还会不会助涨这股动不动就退款的风气，也不会牵连其它消费者的权益。:burn:

[QUOTE][julienchao]德逊要是能有黑名单政策就好了，看还会不会助涨这股动不动就退款的风气，也不会牵连其它消费者的权益。:burn:[/QUOTE]
很负责的告诉你，亚马逊的客服系统是有黑白名单制度的，黑名单不是以退款为界定。

市场经济 按套路出牌 不该如此纠结·············

问题是99.99欧算上运费比那会还贵啊，这也能退款

[QUOTE][frankfox]看来镇上都是有钱人啊！我是比不了了！接着拆我的8258，真心不好拆！[/QUOTE]

和有钱没钱没关系，只是不拿自己觉得不该拿的钱，心安

不拿自己觉得不该拿的钱，我看到这句话就好笑。消费者就是上帝！

[QUOTE][frankfox]这个实在不爽3677重新调价到了99欧，所以又给客服写信要退款了！[/QUOTE] 可见楼主不是一次两次要求退款了，反正黑不黑名单等以后看吧，也许你就比别人更会遭遇砍单:burn:

103含邮买的，居然也能拿到退款，只能说你太厉害了，我说什么也过不了自己这一关。话说我8043买贵了，来回近10个邮件，也没给我退。。。。郁闷。

我个人觉得不要把事情做到极致 占便宜吃亏，差不多就行了

建议斑竹把这贴停了吧，三边的想法完全不在一个位面上： 1.德逊：按内部规定办事，该退就退，该停就停； 2.frankfox：争取应有的权宜没有错； 3.反对意见：千万不要影响直邮。 问题的关键在于，谁都不知道德逊会不会据此停直邮。 或者，谁写封邮件去问问...

貌似 早过了降价退款的时限了吧？

[QUOTE][konglong]
3.反对意见：千万不要影响直邮。
[/QUOTE]

很多人并不是因为这个原因
暂时没必要锁帖，大家就个道理讨论而已

哈哈，一石激起千层浪，各有各的说法，也各有各的想法。我反正就事论事，觉得有用可以采纳，觉得无聊可以无视，反正言论自由，对事不对人，如果觉得我这样做有损国人脸面，我就不乐意，倒是who出来做点国人长脸的说下。

[QUOTE][whoimi]貌似 早过了降价退款的时限了吧？[/QUOTE]
内部流程，1个月之内的有效！要不我也不会要求退款！难道我还拿去年的说事？

[QUOTE][julienchao]可见楼主不是一次两次要求退款了，反正黑不黑名单等以后看吧，也许你就比别人更会遭遇砍单:burn:[/QUOTE]
呵呵，做好心里准备的，每个成年人都应该对自己的言行负责的。

问题的关键在于： 德逊现在的政策是 Amazon.de has decided to no longer offer the low price guarantee. 这一点和美逊一致的 we do not offer post-order price matching when an items price drops after you buy it. 看措辞以及其他人的经验，他们以前可能是提供退差价保证的。（欢迎达人补充经验） 但是这一政策现在取消了。 这一点确实不如其他一些商家，譬如我在另外一家退差价非常爽快而且欢迎您的关注。我也向亚马逊表示过对这一政策的不满，但是人家不退是事先说明的，本身没有任何问题，不喜欢这一政策可以选择其他商家。 当然，如果采取一些非常手段，也能获得退差价。但这就是另一回事了。 就好像在一些某宝的商家那里耍横，也有可能获得一些原本不承诺的退款或退货，因为有些商家怕差评。 但是亚马逊退款，可不是因为怕差评。。。 PS：完全没有针对lz的意思，其实我在另外一家的退差价也是得到lz的提醒，我是很感谢他的。而且lz在做亚马逊客服的时候，很可能政策是不同的。

[QUOTE][haihai]问题的关键在于：

德逊现在的政策是
Amazon.de has decided to no longer offer the low price guarantee.

这一点和美逊一致的
we do not offer post-order price matching when an items price drops after you buy it.

看措辞以及其他人的经验，他们以前可能是提供退差价保证的。（欢迎达人补充经验）
但是这一政策现...[/QUOTE]
的确的，但是我早年注册的时候，服务条款里面是有这条的，我勾选以后等于我享受该条款。我没收到书面通知停止，所以，你懂的

[QUOTE][haihai]问题的关键在于： 德逊现在的政策是 Amazon.de has decided to no longer offer the low price guarantee. 这一点和美逊一致的 we do not offer post-order price matching when an items price drops after you buy it. 看措辞以及其他人的经验，他们以前可能是提供退差价保证的。（欢迎达人补充经验） 但是这一政策现...[/QUOTE] 本身价格浮动频繁就是amazon的营销手段，让大家在打折力度大的时候出手，现在他们对这种差价可以退款，本身自己就有点不够强硬，要是在天朝哪那么简单可以退款；或者说楼主确实花了很大的精力得到了赔款，也说明任何商家都拿那些很会搞的顾客没有办法。:burn:

[QUOTE][julienchao]本身价格浮动频繁就是amazon的营销手段，让大家在打折力度大的时候出手，现在他们对这种差价可以退款，本身自己就有点不够强硬，要是在天朝哪那么简单可以退款；或者说楼主确实花了很大的精力得到了赔款，也说明任何商家都拿那些很会搞的顾客没有办法。:burn:[/QUOTE]
其实按照德国的法律，这种先涨价再打折是有问题的我

呵呵，昨天有点激动，只是因为看到有人觉得我丢过人脸了，可能我自己敏感把，好吧，以后我不再发这种帖子了！得罪的诸位给大家先道歉！来乐乐镇就是为了开心，因为我的个人行为导致大家不开心就不好了！再次重申，我的个人行为不应该影响大众利益！

[QUOTE][FINISH]103含邮买的，居然也能拿到退款，只能说你太厉害了，我说什么也过不了自己这一关。话说我8043买贵了，来回近10个邮件，也没给我退。。。。郁闷。[/QUOTE]
103含邮是因为系统错误导致的邮费问题，这个责任不再消费者，我发这个帖子的原意是告诉大家如何能争取自己的权益，倒没有无理取闹的意思，只是不少观众觉得我在搅事而已，多少有点歪曲我的原意，不过无所谓了，真的是100个人100种想法。

[QUOTE][underredsky]我个人觉得不要把事情做到极致
占便宜吃亏，差不多就行了[/QUOTE]
对于极致一说，目前还无法验证，小透露一下，欧洲的lego进货不会高于当地定价的3折。。。。

我支持LZ. 一方面是LZ一种经历经验的分享，这符合这个坛子的价值观。 另一方面也LZ提供了一种方法让大家自己争取自己的合法权益，你可以不去这样做。但没必要扣帽子。 有些人觉得过份，我觉得是因为在国内对身边的普通商家的服务模式司空见惯了，如果说成是“逆来顺受惯了“也可以。不是无理取闹而是有利有据不违法不违规，不应受到任何指责，顶多可以从你自己的感觉提醒一下。但自认为站在道德的制高点对别人符合商业规则的扣帽子是不对的。 对于市场经济的商业规则，中国人不会比欧洲人更清楚。商家不会做亏本的生意，如果他自己制订的规则是合理公平的，是不会被你的几封信打动的。 中国市场的经济收益和理应负担的广告成本（优惠本身可以也可以看是一种广告，退差价可以提高客户下单付款的信心）及交易成本（包括退款退货等），商家不会没算过账应该自会衡量。我等以个人自认为能改变市场经济无形的手的力量，至少我觉得是过于操心了。 当然目前有这个比国内优惠的平台存在担心失去的心情也是人之常情。这就跟刚早期的奥运会时我们只期待能参加就行了。 个人之见，不认同但勿喷。

[QUOTE][咕咚爸]我支持LZ.

一方面是LZ一种经历经验的分享，这符合这个坛子的价值观。
另一方面也LZ提供了一种方法让大家自己争取自己的合法权益，你可以不去这样做。但没必要扣帽子。

有些人觉得过份，我觉得是因为在国内对身边的普通商家的服务模式司空见惯了，如果说成是“逆来顺受惯了“也可以。不是无理取闹而是有利有据不违法不...[/QUOTE]
感谢，的确没想到这个帖子会引起如此关注，我的亲身经历，在国外采访的时候，居然不少国外人认为中国人的消费习惯就是比花钱，从来不会要求相应服务以及合理诉求。并且认为中国人没地方花钱，不会花钱。。。这让我十分气愤，我的本意的确不是刁难或者无理取闹，所以在看到说丢国人脸面这句时有所失控了！呵呵！属马的白羊座，伤不起啊！总是被误会！

我的理解是，如果商家有这项服务（一定时期降价后补回差价），那就应该理直气壮的去争取消费者权益 反之，你要求商家降价赔差价的服务，那如果涨价你是不是要承担补给商家差价的义务了？

[QUOTE][indite]我的理解是，如果商家有这项服务（一定时期降价后补回差价），那就应该理直气壮的去争取消费者权益 反之，你要求商家降价赔差价的服务，那如果涨价你是不是要承担补给商家差价的义务了？[/QUOTE] 前面一条是写在他的宣传页面上的，有争取的权利。 后面的这条如果他敢写，还有人买他的东西的话，我认为不是在刚果金就在金三的国度了吧。 做生意不是小孩子打架，现代市场经济的核心是契约和诚信。 想山寨一下奖励做不了。呵呵。 大家都放松点，都是为了分享快乐。没什么大不了的事。

[QUOTE][indite]我的理解是，如果商家有这项服务（一定时期降价后补回差价），那就应该理直气壮的去争取消费者权益 反之，你要求商家降价赔差价的服务，那如果涨价你是不是要承担补给商家差价的义务了？[/QUOTE] 这个按照法律逻辑来说，卖方（物品拥有方）具有定价权，所以购买的时候，销售给你了，就等于你是物品拥有方了，你就有定价权了，但是反过来原卖方有自愿给你退款的行为不代表有问你索取的权利，也就是说给你退钱可视为诚信手段乃至于促销手段，问你要钱就是打劫行为了，哈哈！