【讨论】6.18向HK一卖家买了些零件，到现在没到，联系卖家没回音。 钱是6月18日打的，对方是6月19日发货的，通过HK邮政。到今天已经19日了。澳洲发到中国也就14日到了。 BL上留言没回音，发email，7月2日回了个邮件，说是不在港，回港后联系邮局。之后就杳无音信了。 今天去店里，发现店关了。看说明，是6月25日关的，7月4日重开，可现在还是关着。不知道什么情况。 东西倒是不多，主要是买424，顺带买了点，价值$7.58。结果一直没到:sweat:，后来424还是淘宝的Jasonyang12送了2个;) ！ 总结下本次交易的教训和BL维权过程： PayPal交易对买家是有保护的——这是本次维权的基础。 PayPal争议需要在交易（付款）后的45日内提出。提出争议后需要在20日提出补偿申请。补偿申请只有一次，放弃此次补偿则不能再申请，切记！ HK卖家的这次交易，金额很低，HK$49.00，加上淘宝经验，所以在没有保险，也没追踪的情况下进行了交易。——这是我的疏漏。但是卖家有1000多次交易成功的记录，所以我也很好奇卖家是这么想的！:confused: ——6月18日谈好后，讲好是6月18日付款的话，19日就发。 我的习惯是，所有和卖家的联系都通过BL订单的contact。——这样系统会在订单中保留交易过程中的异议。 ——6月29日、7月1日、7月5日、7月8日都在BL上留言了，期间7月2日收到卖家的电邮回复说不在港，回港后会和邮局联系。之后就没音讯了。到7月8日已经付款成功20日了，所以决定在PayPal上提出争议。 这是第一次使用PayPal的争议功能，其实是很方便的，可以根据需要选择类型，我选择的是：未收到货。然后PayPal会让你提供情况说明，建议用E文，我当时写的情况如下，可以参考： Hi, I had paid $7.58 for some LEGO parts from your BrickLink Store on Jun18.（你好，6月18日我在你的BL店铺内花了7.58美金买了些乐高零件。） You said that you had shipped my BL Order #2878116 on Jun 19 via HongKong Post.（你说你在6月19日通过香港邮政把我的 #2878116 BL订单邮出了。） But I did not receive it untill today.（但我至今未收到。） I had contacted you some times.（我曾多次联系你。） You answered me only once on Jul 2.And you said you would contact the postoffice.From then on ,I did not receive any message.（但你仅在7月6日答复过我一次。你说会和邮局联系的。从那以后，我就再没收到任何答复。） Now I could not contact you and your BL Store was closed.（现在我联系不到你，你的店铺也关了。） So,whats wrong with you?What happened?Could you contact me?（所以，哪里出错了？出什么事了？你可以联系我么？） Best Regards From P.R.China on Jul 8,2012 然后PayPal会向双方发一封关于争议的电子邮件，并建议卖家主动联系，尽量双方能达成协议。 但是我等了3天，卖家也没音讯 ——7月10日我将争议升级为补偿。 ——7月12日，我发现我进不了卖家的店铺，应该是被列入BL卖家的BLACKLIST（黑名单）了。这样就更坚定了我索赔的决心了。 ——7月15日PayPal更新了状态，显示PayPal介入争议。期间卖家一直没有答复PayPal争议。 ——7月19日，我收到PayPal的电邮，显示PayPal作出对我有利的裁定：为我追回$7.58，在一周内到账。 然后我在BL上对卖家作出了NSS（Non-Shipping Seller Alert）不发货警告。并给了对方Complaint（差评）：NOT ship to me. I cant contact him,I was in his BLACKLIST.So appalling behavior。 P.S：在我之前，也是个差评，是7月18日一个US买家写的： I still dont know what my shipping cost is so I may not buy it-too complicated!:cold:——看来这个HK卖家RP确实有问题！

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