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刚才因为缺件给LEGO客户电话了 新手提问

wuxiauto 2016-11-28 3073
刚才因为缺件给LEGO客户电话了，前几天买的42039，因为有一个零件坏了。这是买了六七套SET中，第一次出现问题，给官方电话了。早上一直没打通，下午一打就通了。客户很客气，问了具体情况就同意给补件了，不过说是要平邮，要2周才能到。
另附上 损坏的零件图


应该是封闭的两个圆圈，结果成了个扳手形状了。
最新回复 (51)
  • xiaoyangfly 2016-11-28
    2楼
    乐高的服务还是很不错的。。。最近入了几个还没拆，在纠结要不要拆。。不拆怕我万一缺零件，时间长了，不能配了
  • wuxiauto 2016-12-17
    3楼
    在经过20天漫长的等到，乐高给寄过来的东西受到了。感谢这么优质的服务。


  • 江湖闯荡 2016-12-17
    4楼
    乐高客服还是不错的
  • 米乐镇 2016-12-17
    5楼
    真不错，需要提供购买渠道凭证吗？
  • efghijk 2016-12-18
    6楼
    买了个8466，2001年绝版，少零件。{:1_253:}
  • wuxiauto 2016-12-18
    7楼

     提示：您可以先修改部分代码再运行
    米乐镇 发表于 2016-12-17 22:17
    真不错，需要提供购买渠道凭证吗？
    需要提供个人信息，产品零件详细信息
  • luckyren 2016-12-18
    8楼
    乐高的服务还比不错的！！！！
  • 风筝断线了 2016-12-18
    9楼
    乐高服务不错啊~
  • mwn83 2016-12-19
    10楼
    损坏的形状好喜感
  • 总是为脸烦 2016-12-20
    11楼
    这服务不错
  • lucifer01 2016-12-20
    12楼
    平邮会比快递便宜多少呢？
  • wuxiauto 2016-12-20
    13楼

     提示：您可以先修改部分代码再运行
    lucifer01 发表于 2016-12-20 14:13
    平邮会比快递便宜多少呢？
    那不清楚，看封面 应该是国外快递过来了。估计是总部。
  • sujipo23 2016-12-20
    14楼
    我也补过两个件，直接网上填信息，过几天就给寄出来了，两周能收到，平邮
  • 正在喝咖啡 2016-12-28
    15楼
    乐高的服务还是不错的，发邮件也行
  • jkchloe 2016-12-28
    16楼
    2周速度有点慢
  • caomoxue 2017-1-4
    17楼
    官网可以自助下单补件的吧
  • li98122 2017-1-9
    18楼
    乐高的服务还是很不错的。
  • Sherlock 2017-1-9
    19楼
    毕竟售价里是包括售后服务的，但是乐高还是很用心的
  • 威风 2017-1-10
    20楼
    好产品和好的服务，才会有好的客户~！
  • sw2607 2017-1-14
    21楼
    毕竟价格摆在那里
  • zxr380166 2017-1-14
    22楼
    有没有可以用蓝牙遥控控制sbrick的app？IOS的，有安卓的

    类似：
    github.com/imurvai/sbrickcontroller
    SBrickController allows you to control your Lego creations using SBrick with your Android phone and a bluetooth game conroller.
  • wuxiauto 2017-1-15
    23楼

     提示：您可以先修改部分代码再运行
    zxr380166 发表于 2017-1-14 11:36
    有没有可以用蓝牙遥控控制sbrick的app？IOS的，有安卓的

    类似：
    sbrick 的官网有IOS 和 安卓 APP 的下载，你找找。肯定有的。
  • 大魔王Ray 2017-1-16
    24楼
    我也。。第一个乐高就缺了同一个零件5个。。
    不过有点慢- -我好像要1个月才收到
  • 游客 2017-1-16
    25楼
    各位大神，求乐高客服电话？
  • shengbo12356 2017-1-16
    26楼
    真是不错啊~
  • ankie 2017-1-19
    27楼
    之前摩天轮缺了个等不及直接tb搜编号补了个
  • 峰郡的影子 2017-1-22
    28楼
    缺件是概率，国装的set缺件错件概率高，但也不是那么差……
  • 蒋心 2017-1-26
    29楼
    虽说是平邮，不过免费啊，这点真心赞。
  • kukula009 2017-3-16
    30楼
    这个也能漏出来，质检咋把关的
  • kevinhaso 2017-3-16
    31楼
    损坏的形状好喜感
  • seesea61 2017-3-18
    32楼
    赞客服！
  • jinyoungsang 2017-3-18
    33楼
    要联系淘宝客服啊
  • 吸尘 2017-3-19
    34楼
    客服和我说要7到10个工作日，态度挺好的，我说缺件直接就给我补了
  • ybhoujun 2017-8-13
    35楼
    为什么我ＸＬ电机被拒绝了
  • qw0610 2017-8-14
    36楼
    好产品 好服务
  • h601331 2017-8-15
    37楼
    买了个甲壳虫，似乎缺了几个零件，正常不？
  • dahengjiang 2017-8-15
    38楼
    一个是质量一个是服务。乐高真的做的不错
  • arthurshe121 2017-8-26
    39楼
    为了搜索功能，伐木
  • huangyx55 2017-9-4
    40楼
    乐高客服可以的
  • bumpkin 2017-9-4
    41楼
    这个服务好啊
  • yuchao881028 2017-9-12
    42楼
    这种服务确实不错。
  • woshimaxin 2017-9-12
    43楼
    不错啊 能补都是好孩子
  • qqpens 2017-9-12
    44楼
    不错，我也享受到了，刚补了件，服务很好
  • 游客 2017-9-13
    45楼

    这种服务确实不错。
  • 游客 2017-9-18
    46楼
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  • zitianjinghao 2017-9-18
    47楼
    上次打电话去接电话的是个港台腔
  • romasaga 2017-9-21
    48楼
    品牌啊
  • liuluoma 2017-9-23
    49楼
    谢谢了
  • 小中不中 2017-9-27
    50楼
    还以为是个扳手呢~
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