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BL上已经付款但是卖家一直没发货 优惠信息及海淘技术

love2ebuy 2016-4-27 1464
现在订单状态已经变成 OCR,
难道是卖家提出取消订单?
第一次碰到这种情况的小白...
请问该如何操作?
最新回复 (6)
  • erickou 2016-4-27
    2楼
    OCR = Order Cancel Request

    正常情况下很先卖家主动提出取消订单的。如果有问题一般不给invoice就是了。像这种情况建议你邮件跟卖家沟通一下先。请卖家解释一下为何在已经付款的情况下会出现不发货还OCR的情况。
  • love2ebuy 2016-4-27
    3楼

     提示：您可以先修改部分代码再运行
    erickou 发表于 2016-4-27 11:59
    OCR = Order Cancel Request

    正常情况下很先卖家主动提出取消订单的。如果有问题一般不给invoice就是了。 ...
    卖家说我没有付款...
    收到 Invoice 我就付款了
    现在该如何操作?

  • erickou 2016-4-27
    4楼

     提示：您可以先修改部分代码再运行
    love2ebuy 发表于 2016-4-27 12:09
    卖家说我没有付款...
    收到 Invoice 我就付款了
    现在该如何操作?
    你付款之后没有把订单的状态改成 Paid?

    付款是从Paypal里吗？付款时有没有在Paypal注释里写上对应的BL单号？有时候有些卖家比较木（SA），自己对应不上。

    如果都做了跟卖家解释一下。必要时把你Paypal的付款记录截个屏发过去做为证据
  • erickou 2016-4-27
    5楼
    我觉得这种情况你应该先选择 Remove Order Cancel Request，如果有能输入的地方解释一下你的情况。让订单先回到正常状态，然后再跟卖家沟通改过来。
  • love2ebuy 2016-4-27
    6楼

     提示：您可以先修改部分代码再运行
    erickou 发表于 2016-4-27 12:19
    你付款之后没有把订单的状态改成 Paid?

    付款是从Paypal里吗？付款时有没有在Paypal注释里写上对应的BL ...
    BL小白,
    之前下过几单没更新paid,也没问题,
    Invoice 里也没有要求备注订单号...
    我现在已经联系卖家了,
    也发了paypal记录,
    等结果...
  • love2ebuy 2016-4-27
    7楼

     提示：您可以先修改部分代码再运行
    erickou 发表于 2016-4-27 12:21
    我觉得这种情况你应该先选择 Remove Order Cancel Request，如果有能输入的地方解释一下你的情况。让订单先 ...
    已经操作了,
    等卖家的回应,
    谢谢!
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